Les présentes informations sur la protection des données s'appliquent au traitement des données effectué par :
Responsable :
Franz KALDEWEI GmbH & Co. KG,
Beckumer Straße 33-35,
59229 Ahlen
E-mail : info[at]kaldewei.de
Le/la délégué(e) à la protection des données de la société der Franz KALDEWEI GmbH & Co. KG peut être contacté(e) à l’adresse ci-dessus, à l’attention de Madame Simone Rosenthal, ou à l’adresse mail rosenthal[at]isico-datenschutz.de.
1. Saisie et stockage des données à caractère personnel, nature et objectif du traitement
La société Franz KALDEWEI GmbH & Co. KG attache une grande importance à la protection des données à caractère personnel et à leur confidentialité. Ainsi, nous souhaitons vous exposer les données que nous saisissons, ainsi que la manière dont nous les traitons et les stockons.
a) Consultation du site web / des données de connexion
À l’occasion de chaque visite sur notre site web, nous traitons les données de connexion que votre navigateur transmet automatiquement pour vous permettre de consulter le site web. Ces données de connexion comprennent les informations HTTP-header, y compris l’agent utilisateur et contiennent notamment :
• adresse IP de l'ordinateur utilisé,
• date et heure de l'accès,
• nom et URL du fichier consulté,
• site web à partir duquel l'accès s'effectue (URL de référence),
• navigateur utilisé et le cas échéant système d'exploitation de votre ordinateur, ainsi que nom de votre fournisseur d'accès.
Le traitement de ces données de connexion est absolument indispensable pour permettre l'établissement de la connexion en bonne et due forme au site web, pour garantir l'utilisation confortable de notre site web, pour analyser la sécurité et la stabilité du système et à d'autres fins administratives. En outre, les données de connexion sont stockées pour une durée déterminée dans des fichiers journaux internes aux fins décrites ci-dessus, leur contenu étant réduit au strict nécessaire, afin de trouver les causes des requêtes répétées ou effectuées avec une intention criminelle de nature à nuire à la stabilité et la sécurité de notre site web et d’y remédier.
La base juridique du traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD si la requête s’effectue dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’un contrat et au demeurant l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la possibilité de consulter notre site web, ainsi qu’au fonctionnement permanent et sûr de nos systèmes.
En outre, nous utilisons des cookies et technologies similaires lorsque vous consultez notre site web. Vous trouverez de plus amples informations dans les articles 3 à 6 de la présente politique de confidentialité.
b) Newsletter
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter, afin que nous puissions vous informer régulièrement sur nos produits et actions/événements.
Pour envoyer nos newsletters, nous utilisons le procédé dit de double opt-in. Cela signifie que nous vous envoyons uniquement des newsletters par mail si vous confirmez que l'adresse électronique indiquée est la vôtre en cliquant sur le lien figurant dans notre e-mail de confirmation. Si vous confirmez votre adresse électronique, nous stockons vos données jusqu'à la résiliation de votre abonnement à la newsletter. Le stockage des données a pour objectif de vous envoyer les newsletters et tout autre matériel publicitaire, et de prouver votre inscription.
La base juridique du traitement des données est votre consentement en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD. Vous pouvez le rétracter à tout moment pour l'avenir en vous désabonnant de la newsltter. Vous trouverez un lien hypertexte permettant de vous désabonner en fin de message.
Afin que vous puissiez recevoir les informations le mieux possible et de manière personnalisée, nous saisissons, outre votre adresse électronique, en fonction de la forme de l'inscription, d'autres informations telles que votre pays d'origine et l'activité que vous exercez.
Nous pouvons également vous demander d'autres informations, telles que nom et prénom, civilité, titre universitaire, langue, nom de l'entreprise, adresse, numéro de téléphone, principaux intérêts et détails sur votre société (par ex. surface d'exposition). Si vous y avez expressément consenti conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD, nous utilisons vos données pour personnaliser notre newsletter et pour vous envoyer d'autres publicités, si vous le souhaitez expressément. En outre, vos données sont comparées aux données clients dont nous disposons.
Nous utilisons les méthodes de traçage de newsletters traditionnelles, telles que l’ouverture du message, liens ouverts, etc., afin de vous envoyer des informations spécifiques à votre groupe cible et d'optimiser nos contenus. Nous souhaitons proposer à nos clients des contenus pertinents. Pour cette raison, nous voulons mieux cerner les intérêts réels des lecteurs. Si vous ne souhaitez pas d'analyse de vos habitudes de navigation, vous ne pouvez pas utiliser le service newsletter.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, par exemple en cliquant sur un lien figurant au bas de chaque newsletter. Bien entendu, une notification adressée aux coordonnées mentionnées dans la newsletter (par ex. par e-mail ou courrier) suffit.
c) Contact
Si vous nous envoyez des données dans les rubriques produit, contact, service, inspiration ou carrière (par ex. lorsque vous commandez de la documentation), nous vous prions d'indiquer votre nom, votre adresse ou votre adresse électronique, ainsi que d'autres données à caractère personnel. Nous stockons ces données pour satisfaire à votre demande.
Les informations ne sont pas toutes obligatoires. Les champs obligatoires sont marqués d'un *.
Le traitement des données communiquées pour nous contacter s'effectue conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD sur la base de votre consentement volontaire.
Les données à caractère personnel que nous saisissons pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées après exécution de votre requête (dans un délai maximum de 60 jours), sauf si vous avez consenti au traitement de vos données pour l'expédition de newsletters / de publicités.
d) Candidatures
Vous pouvez postuler aux postes vacants en utilisant notre système de gestion des candidatures. La saisie des données a pour objectif de sélectionner les candidats en vue d'un possible contrat de travail. Pour traiter votre candidature, nous saisissions notamment les données suivantes :
• Prénom et nom,
• Adresse et autres coordonnées,
• Date de naissance,
• Dossier de candidature (par ex. diplômes, CV),
• Date possible de prise de fonction et prétentions salariales.
La base juridique du traitement des données de votre dossier de candidature est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) et l'art. 88, paragraphe 1, du RGPD, en relation avec l'art. 26, alinéa 1, phrase 1, de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG, Bundesdatenschutzgesetz).
Nous enregistrons vos données à caractère personnel à la réception de votre candidature. Si nous donnons suite à votre candidature et si nous concluons un contrat de travail, nous enregistrons les données de votre candidature tant qu’elles sont nécessaires à la relation de travail et si une loi prévoit une obligation de conservation.
Si nous refusions votre candidature, nous enregistrons les données de votre candidature pendant 6 mois au plus après avoir reçu votre candidature, à moins que vous consentiez à un enregistrement plus long. Vous pouvez rétracter à tout moment ce consentement pour l'avenir.
e) Sondages, jeux-concours et campagnes
Si vous participez à l'un de nos sondages, nous utilisons vos données à des fins d'étude de marché et de sondages d'opinion. En principe, nous analysons les données en interne de manière anonyme. Si les sondages ne peuvent pas être analysés de manière anonyme, les données sont exclusivement saisies avec votre consentement. Le RGPD ne s'applique pas aux sondages anonymes et la base juridique des analyses personnelles effectuées à titre exceptionnel est le consentement mentionné précédemment, en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD.
Dans le cadre des jeux-concours et des campagnes, par exemple campagnes marketing, nous utilisons vos données pour le déroulement de du jeu-concours et pour informer le gagnant ou pour le déroulement de la campagne. Vous trouverez des informations détaillées le cas échéant dans les conditions de participation au jeu-concours concerné. La base juridique du traitement des données est le contrat du jeu-concours ou le contrat de participation à la campagne, en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD.
Nous pouvons envoyer l’offre de participation au jeu-concours sur la base de votre consentement en vertu de l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD si vous nous l’avez donnée et au demeurant sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD en relation avec l’art. 7, alinéa 3, de la loi sur la concurrence déloyale (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG)., sur la base de notre intérêt légitime à proposer des jeux-concours et à fidéliser nos clients.
f) Enregistrement
Vous avez la possibilité de vous enregistrer pour vous connecter à notre espace client et utiliser ainsi toutes les fonctions de notre site web. Les champs obligatoires (société, catégorie, nom, adresse, adresse électronique) sont marqués d'un *. Il est impossible de s'enregistrer sans ces données. La base juridique du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD. Pour toutes les autres données, la base juridique est notre intérêt légitime prévu par l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD afin de permettre la personnalisation, l’adaptation et la modification de votre compte, ou votre consentement en vertu de l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD si vous nous l’avez donné.
2. Transmission des données
Vos données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers à d'autres fins que celles indiquées ci-après.
Nous transmettons uniquement vos données à caractère personnel si
• vous y avez expressément consenti conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD,
• la transmission est nécessaire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et s'il n'existe aucune raison de supposer que vos intérêts légitimes priment sur l'exclusion de la transmission de vos données,
• la loi prévoit la transmission des données conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point c), du RGPD, notamment si elle est consécutive à une demande administrative, une décision de justice et une action en justice parce qu’elle est nécessaire aux poursuites judiciaires et à l’application de la loi,
• si la loi l'autorise et si nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD.
Nos prestataires peuvent procéder à une partie du traitement des données. Outre les prestataires mentionnés dans la présente politique de confidentialité, il peut également s'agir d'agences publicitaires, de cabinets de conseil et de centres de données qui enregistrent notre site web et des bases de données, et des prestataires de services IT qui entretiennent nos systèmes. Les données peuvent également être transmises au sein de notre groupe d'entreprises. Si nous transmettons des données à nos prestataires, ils peuvent exclusivement utiliser ces données pour accomplir leurs missions. Nous avons soigneusement choisi nos prestataires. Ils sont tenus par contrat au respect de nos consignes, ils prennent des mesures d'ordre technique et organisationnel pour protéger les droits des personnes concernées et nous les contrôlons régulièrement.
a) Prestataires de marketing électronique
Nous recourons au prestataire port-neo AG (Engesserstraße 4a, 79108 Freiburg) pour effectuer notre marketing électronique. À cette fin, nous lui transmettons vos données de base (nom, adresse, adresse électronique et le cas échéant société, groupe de référence, numéro de téléphone, site web), ainsi que vos données de connexion (adresse IP, permission, date de la saisie).
La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la réalisation efficace de la promotion de nos produits et à la communication avec les clients, à la mise à disposition d'informations et de matériel de travail, ainsi qu'à la génération et la qualification de leads. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de port-neo AG.
b) Prestataires de marketing de site web
Nous recourons aux services de Louis Internet GmbH (Moritz-Rülf-Straße 1, 32756 Detmold) pour la mise à disposition de notre site web et des fonctions qui s'y rapportent. À cet égard, il peut s'avérer nécessaire de leur transmettre vos données de base et vos données d'utilisateur.
La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la mise à disposition d'un site web plaisant et pratique pour représenter notre entreprise, pour effectuer la promotion de nos produits et informer les clients. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité de LOUIS Internet GmbH.
c) Prestataire publicitaire, envoi de catalogues
Pour envoyer des supports publicitaires, tels que des catalogues, nous recourons au prestataire PROWERB Werbe– und Versandservice GmbH (Huissener Straße 7–9, 47533 Kleve). Pour pouvoir vous envoyer des catalogues, etc., il est nécessaire de transmettre vos données de base et vos données d'utilisateur à ce prestataire.
La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'envoi efficace de supports publicitaires plaisants, tels que des catalogues et des nuanciers. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Prowerb.
d) Localisation des visiteurs du site web
Afin de présenter aux utilisateurs de notre site web une version adaptée à leur pays, nous utilisons les services de GeoIP proposés par MaxMind Inc (14 Spring Street, Waltham, MA 02451, USA). À cette fin, votre adresse IP lui sera transmise. L'adresse IP étant transmise aux USA, nous avons conclu un contrat de sous-traitance et des clauses contractuelles standards afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.
La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à afficher à nos clients le site web adéquat.
Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MaxMind Inc.
e) Webinaire
Afin de permettre aux utilisateurs de notre site web de participer à des webinaires, nous travaillons avec le prestataire ieQ-systems GmbH & Co. KG (Fridtjof-Nansen-Weg 8, 48155 Münster). Pour toute inscription à un webinaire, nous transmettons vos données, à savoir nom/prénom, société et adresse électronique, au prestataire mentionné, afin qu'il puisse vous communiquer toutes les informations nécessaires.
Nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime à la mise à disposition de webinaires aux utilisateurs du site web, en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD. Il est impossible de participer à un webinaire en l'absence de traitement de vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de vos données dans le cadre d'un webinaire sur le site: www.logmeininc.com/de/gdpr/gdpr-compliance.
f) Microsoft Teams
Pour communiquer avec vous, nous recourons le cas échéant au service Microsoft Teams de Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Il permet d’échanger des messages dans des tchats et de procéder à des appels audio et vidéo. Vous pouvez joindre nos employés en cliquant sur un lien figurant dans la signature de l’e-mail, puis leur écrire et les appeler directement via Teams.
Lors de la communication par Microsoft Teams, les données suivantes peuvent être traitées :
• Informations sur votre personne : le cas échéant nom affiché, prénom, nom, numéro de téléphone, adresse électronique, mot de passe (crypté aux fins d’authentification), photo de profil ;
• En cas de recours au chat : messages écrits ;
• En cas de partage d’audio : enregistrements du microphone ;
• En cas de partage de vidéos : enregistrements de la caméra ;
• En cas de partage de l’écran : enregistrements du bureau ;
• En cas de recours au téléphone : numéros entrants et sortants, nom du pays, heure du début et de la fin, le cas échéant toute autre donnée de connexion telle que l’adresse IP du terminal ;
• Métadonnées : adresse IP, le cas échéant numéro de téléphone, type de terminal et de logiciel, date de la dernière activité sur Teams, nombre de messages dans le chat, nombre d’appels effectués, durée du partage audio, vidéo et écran.
Microsoft enregistre et utilise également les métadonnées pour permettre une analyse globale et l’établissement de rapports sur l'utilisation de Teams.
L’ensemble du trafic de données pendant l’utilisation de Microsoft Teams s’effectue sous forme cryptée (en principe TLS 1.2 avec Perfect Forward Secrecy (PFS), MTLS pour les messages textes et SRTP pour les contenus audiovisuels) et le stockage crypté des données s’effectue en principe sur des serveurs situés dans l’Espace économique européen (EEE).
La base juridique du traitement des données dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD. Au demeurant, la base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la fourniture d’un canal de communication sécurisé et fonctionnel.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Microsoft. Si des données sont exceptionnellement transmises aux USA, Microsoft Ireland Operations Limited avec Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, a convenu de clauses contractuelles standards et d’autres mesures supplémentaires. Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques de confidentialité de Microsoft sur :
privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
g) Outil de gestion des plaintes DISS-CO
Pour vous permettre de signaler des violations de règles et de lois chez Franz KALDEWEI GmbH & Co. KG et de traiter les cas signalés de manière juridiquement sûre et efficace, nous utilisons l'outil de gestion des plaintes et des signalements DISS-CO.
Dans le cadre de l'utilisation de cet outil de plainte, les types de données personnelles suivants peuvent être traités à des fins spécifiques :
Nous pouvons traiter les données personnelles des lanceurs d'alerte (par exemple, nom, prénom, fonction/titre, civilité) ainsi que les coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse) afin de fournir l'accès à DISS-CO et d'offrir le service.
Nous traitons les informations concernant les lanceurs d'alerte, les personnes accusées, ainsi que d'autres personnes nommées dans le rapport, saisies par les lanceurs d'alerte dans le système de signalement, telles que les données de base comme le nom, la fonction/titre ou les coordonnées telles que l'adresse e-mail ou l'adresse, et d'autres données personnelles liées à la relation de travail, ainsi que les informations identifiées dans les rapports et les procédures ultérieures lors du traitement, de la clarification/enquête, y compris les détails concernant les allégations et accusations soulevées et les preuves à l'appui, la date et l'heure des appels, dans le but d'enquêter sur les rapports, et en lien avec l'objectif de prévenir et de détecter les violations de la loi ou les infractions aux règles, d'évaluer la validité des allégations et accusations soulevées dans les rapports, et, si nécessaire, de prendre des mesures contre la violation signalée et/ou de mettre en œuvre des mesures de suivi telles que des enquêtes internes, des investigations, des actions judiciaires, si nécessaire pour atteindre l'objectif. Nous traitons les catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9 du RGPD, telles que les informations sur les comportements criminels ou les données sur les comportements illicites ou inappropriés, uniquement si de telles données sont saisies dans le système de signalement par les lanceurs d'alerte.
Le traitement des données personnelles susmentionnées est basé sur l'obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD en liaison avec les articles 10, 13 de la loi sur la protection des lanceurs d'alerte (ci-après : HinSchG) et, le cas échéant, concernant les données des lanceurs d'alerte, sur la base du consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, si elles ont donné leur consentement. Le traitement des données susmentionnées se fait également sur la base de l'intérêt public conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c, article 9, paragraphe 2, lettre g du RGPD, article 10 HinSchG, si le rapport implique le traitement de catégories spéciales de données conformément à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD.
Nous conservons vos données jusqu'à ce que les objectifs du traitement soient atteints et qu'aucune période de conservation légale ne s'y oppose. Les données respectives sont conservées en fonction du résultat spécifique de l'enquête, initialement jusqu'à la fin de l'enquête. Après la conclusion de la procédure respective, la documentation des rapports respectifs est conservée pendant trois années supplémentaires conformément aux exigences du HinSchG (§ 11, paragraphe 5 HinSchG). Une conservation plus longue en raison d'obligations légales est possible et prévue par l'article 11, paragraphe 5, phrase 2 HinSchG. L'engagement d'autres mesures légales pourrait nécessiter une conservation supplémentaire (par exemple, l'engagement de poursuites pénales ou de procédures disciplinaires). S'il n'existe pas de périodes de conservation légales, nous supprimerons vos données trois ans après la conclusion de la procédure ou de l'enquête respective.
3. Cookies et technologies comparables
Ce site web utilise des cookies et des technologies comparables (ensemble « outils »), proposés soit par nous-mêmes, soit par des tiers.
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal par le navigateur. Les cookies ne peuvent pas permettre d'exécuter des programmes ou de transmettre des virus à votre ordinateur. Les technologies comparables sont notamment le web storage (stockage local/de session), fingerprints, tags ou pixels. La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies et les technologies comparables. Toutefois, vous pouvez en général paramétrer votre navigateur de sorte à refuser les cookies ou les technologies comparables ou à les stocker uniquement avec votre consentement. Si vous refusez les cookies ou les technologies comparables, il est possible que notre site web ne fonctionne pas correctement.
Vous trouverez ci-après (n° 4 à 6) une liste des outils que nous utilisons, classés par catégorie. À cet égard, nous vous expliquons également dans quels cas nous avons besoin de votre consentement pour utiliser ces outils et comment vous pouvez rétracter votre consentement. Vous trouverez au point 4 a) Usercentrics la manière dont nous recueillons votre consentement.
Vous pouvez rétracter à tout moment votre consentement au traitement des données par des cookies et toute autre technologie similaire en désactivant les outils ou les catégories d’outils concernés dans les paramètres d’Usercentrics :
4. Outils essentiels
Nous utilisons certains outils pour garantir les fonctions fondamentales de notre site web (« outils essentiels »). Il s’agit par exemple des outils nécessaires au traitement et à l’affichage des contenus du site web, à la gestion et à l’intégration d’outils, de fourniture de services de paiement, de détection et de prévention des escroqueries et de garantie de la sécurité de notre site web. Nous ne pouvons pas proposer nos services sans ces outils. Pour cette raison, les outils nécessaires sont utilisés sans votre consentement.
La base juridique pour les outils essentiels est la nécessité de répondre à nos intérêts légitimes, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, de fournir les fonctions de base et de garantir le bon fonctionnement du site web. Dans les cas où la fourniture des fonctions du site web est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, la base juridique du traitement des données est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD. Dans ces cas, l’accès aux informations du terminal et leur stockage sont absolument indispensables et s’effectuent sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE conformément à l’art. 25, alinéa 2, de la loi sur la protection des données et la protection de la sphère privée dans les télécommunications et les télémédias (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien, TTDSG).
Pour nous assurer que vous avez vu la remarque concernant notre newsletter, nous utilisons le cookie essentiel « newsletterRegistrationLayerAlreadySeen » pendant 1 an. Il ne contient aucune donnée à caractère personnel.
a) Usercentrics – Demande de consentement
Pour demander et gérer vos consentements, nous recourons à l'outil Usercentrics de la société Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München (« Usercentrics »). Cette société génère une bannière qui vous informe sur le traitement des données sur notre site web et qui vous donne la possibilité de consentir à tous les traitements des données, à certains ou à aucun, grâce à des outils optionnels. Cette bannière s'affiche lors de la première consultation de notre site web lorsque vous ouvrez de nouveau vos réglages pour les modifier ou pour rétracter vos consentements ou lorsque vous cliquez sur « Aller aux réglages » dans la fenêtre d'information d'un outil qui n'a pas été chargé en raison de l'absence de consentement. La bannière s'affiche également lorsque vous revenez sur notre site web, si les réglages enregistrés par Usercentrics sont supprimés dans le stockage local.
Lorsque vous consultez notre site web, vos consentements ou rétractations, votre adresse IP, les informations sur votre navigateur, votre terminal et la date de votre visite, seront transmis à Usercentrics. En outre, Usercentrics enregistre des informations essentielles dans le stockage local (« ucSettings », « ucConsents » « usercentrics »), pour enregistrer vos consentements et rétractations. Si vous supprimez vos informations dans le stockage local, votre consentement vous sera de nouveau demandé lorsque vous reviendrez sur le site.
Le traitement des données par Usercentrics est nécessaire pour proposer la gestion des consentements requise par la loi et pour satisfaire à nos obligations de documentation. La base juridique de l'utilisation d'Usercentrics est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point c), du RGPD, afin de satisfaire à la loi sur la gestion des consentements au regard des cookies.
b) Google ReCAPTCHA
Notre site web utilise le service Google reCAPTCHA proposé aux utilisateurs de l’Espace économique européen et de Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ensemble « Google »). reCAPTCHA empêche que des logiciels automatiques (bots) exécutent des activités frauduleuses sur le site web. Ainsi, il vérifie que les données saisies proviennent réellement d'une personne. À cette fin, reCAPTCHA recourt à JavaScript et enregistre des cookies et des informations dans le stockage local de votre terminal. Les données suivantes sont notamment traitées :
• Référence (adresse de la page sur laquelle le Captcha est utilisé),
• Adresse IP,
• Cookies utilisés par Google,
• Comportement de saisie de l’utilisateur (par ex. réponse à la question reCAPTCHA, vitesse de saisie dans les champs du formulaire, ordre choisi par l’utilisateur pour les champs de saisie),
• Type de navigateur,
• Plugins de navigateur,
• Taille et résolution du navigateur,
• Date,
• Réglage de la langue,
• Consignes d’affichage (CSS) et scripts (Javascript).
En outre, Google lit les cookies d'autres cookies Google, tels que Gmail, Search et Analytics. Si vous ne souhaitez pas d'affectation à votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant de consulter notre page de contact.
Les données mentionnées seront transmises codées à Google. L’analyse effectuée par Google décide de la forme sous laquelle le captcha sera affiché sur le site. L’utilisation de reCAPTCHA fait l’objet d’une analyse statistique. Selon Google, vos données ne sont pas utilisées à des fins de publicité ciblée.
La base juridique est la nécessité d'exécution des contrats ou des mesures précontractuelles en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD, par exemple dans le cadre de la création d'un compte utilisateur, de l'utilisation d'un formulaire de contact ou de l'abonnement à une newsletter. Google reCAPTCHA sert à protéger les systèmes informatiques, à garantir la stabilité de notre site web et à empêcher les abus.
Les données peuvent être traitées en partie sur des serveurs aux USA. Si des données à caractère personnel sont transmises aux USA ou dans d'autres pays tiers, ceci s'effectue sur la base de l'art. 49, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD, pour permettre l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
Vous trouverez de plus amples informations
• dans la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.
• dans les conditions d’utilisation de Google : https://policies.google.com/terms.
c) Design@Web
Nous utilisons l'outil Design@Web pour proposer un outil de planification des plantes de salles de bain aux fins de conseils clients.
L'outil permet de stocker et d'imprimer la planification effectuée, si vous avez créé un compte. En outre, des cookies essentiels d'une durée de stockage d'une semaine sont déposés aux fins de mise en mémoire intermédiaire de la planification (avant l'enregistrement/l'impression de la planification), afin de pouvoir retourner à la planification en cours pour une durée limitée. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics, Design@Web effectue en outre une analyse de votre utilisation.
Pour l'enregistrement, l'adresse électronique, la civilité, le nom, le prénom, le pays et la profession sont collectés. Ces données obligatoires sont marquées d'un *. Le compte est validé après le double opt-in. Si vous vous abonnez à la newsletter lorsque vous vous enregistrez, nous vous renvoyons à l'alinéa 1 b) « Newsletter ».
La base juridique est la nécessité d'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD.
5. Outils fonctionnels
Nous utilisons en outre des outils permettant d'améliorer l'utilisation de notre site web et de pouvoir vous proposer plus de fonctions (« outils fonctionnels »). Ces outils ne sont certes pas absolument indispensables au fonctionnement du site web, mais peuvent apporter des avantages considérables aux utilisateurs, notamment au regard du caractère intuitif et de la mise à disposition d'autres canaux de communication, de présentation ou de paiement.
Sauf disposition contraire, la base juridique pour les outils fonctionnels, conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD, est le consentement que vous avez donné par l’intermédiaire de la bannière de consentement ou de l’outil concerné en autorisant son utilisation via une bannière placée au-dessus (bannière overlay). L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG). Vous pouvez rétracter à tout moment votre consentement à l'utilisation des outils. À cette fin, veuillez cliquer sur la page « Paramétrages de la protection des données » pour rouvrir la bannière des cookies et sélectionner ou désactiver certains outils.
Si des données à caractère personnel sont transmises aux USA ou dans d’autres pays tiers, votre consentement s’applique aussi expressément à la transmission des données (art. 49, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD). La bannière des cookies et la présente politique de confidentialité (« Transmission des données vers des pays tiers ») vous informent des risques en résultant.
a) Bibliothèques de scripts Google
Notre site web utilise le service Google Fonts proposé aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ensemble « Google »).
Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices de caractères nécessaires afin d'afficher correctement les textes. À cette fin, votre navigateur doit se connecter aux serveurs de Google. Le serveur avec lequel une connexion est établie peut se trouver aux USA. Ainsi, Google sait que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Selon Google, ces consultations s'effectuent distinctement des autres services Google qui nécessitent une authentification des utilisateurs. Aucun rapprochement avec d'autres données n'est effectué. Aucun cookie n'est enregistré.
Les bibliothèques de scripts Google permettent un affichage homogène et agréable de notre site web grâce à l'utilisation efficace et sans maintenance de polices de caractères, compte tenu des éventuelles restrictions dues à l'existence de licences pour leur intégration locale. Le serveur avec lequel une connexion est établie peut se trouver aux USA.
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG. La transmission de vos données aux USA et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations :
• dans la FAQ : developers.google.com/fonts/faq;
• dans la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.
b) Google Tag-Manager
Notre site web utilise le service Google Tag Manager proposé aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ensemble « Google »).
Le Google Tag Manager sert exclusivement à gérer les outils des sites web en intégrant des tags de site web. Un tag est un élément enregistré dans le texte source de notre site web afin d'exécuter un outil, par exemple par des scripts. S'il s'agit d'outils optionnels, Google Tag Manager vous demande votre consentement avant de les intégrer. Google-Tag-Manager n'utilise pas de cookies.
La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, puisque nous avons un intérêt légitime à la bonne intégration et la bonne gestion de notre site web.
Pour garantir la stabilité et le fonctionnement dans le cadre de l'utilisation de Google Tag Manager, Google saisit des informations sur les tags intégrés par notre site web, mais en principe aucune donnée à caractère personnel, notamment aucune donnée sur les habitudes de navigation, l'adresse IP ou les pages consultées.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google. Nous avons convenu de clauses contractuelles standards avec Google pour le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux USA.
Vous trouverez de plus amples informations dans les informations de Google sur le Tag-Manager : support.google.com/tagmanager/answer/9323295
c) YouTube
Sur notre site web, nous utilisons des vidéos de l'entreprise YouTube LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA (« YouTube »), une entreprise de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Nous avons intégré dans notre site web des vidéos YouTube qui sont enregistrées sur YouTube et qui peuvent directement être lues sur notre site web. À cet égard, des informations telles que cookies, local storage et session storage peuvent être enregistrées par YouTube sur votre terminal, et JavaScript qui accède à des informations sur votre terminal peut être exécuté.
YouTube peut placer les cookies suivants :
• « PREF » (8 mois) : enregistrement des paramètres tels qu’autoplay et taille de la vidéo.
Les informations suivantes sont enregistrées dans le local storage :
• « yt-remote-device-id » : enregistrement de l’identifiant des terminaux ;
• « yt-player-headers-readable » : enregistrement de la possibilité de luire les informations de player header ;
• « yt.innertube::requests » : enregistrement des demandes de l’utilisateur ;
• « yt.innertube:nextId » : enregistrement de l’identifiant de la prochaine vidéo ;
• « yt-remote-connected-devices » : enregistrement des terminaux connectés ;
• « yt-player-bandwidth » : enregistrement de la largeur de bande de la connexion ;
• « yt-player-volume » : enregistrement du volume de la vidéo ;
• « yt-player-quality » : enregistrement de la résolution / de la qualité de la vidéo ;
• « yt-player-performance-cap » : enregistrement du plafonnement possible de la résolution en raison de la largeur de bande de la connexion ;
• « yt-html5-player-modules::subtitlesModuleData::module-enabled » : enregistrement de l’activation ou non des sous-titres.
Les informations suivantes sont enregistrée dans la session storage :
• « yt-remote-session-app » : enregistrement du type de terminal ;
• « yt-remote-cast-installed » : enregistrement de l’installation ou non du streaming YouTube ;
• « yt-remote-session-name » : enregistrement du type de terminal ;
• « yt-remote-cast-available » : enregistrement de la disponibilité du streamiing YouTube ;
• « yt-remote-fast-check-period » : enregistrement du contrôle da la largeur de bande de la connexion ;
• « yt-player-volume » : enregistrement du volume de la vidéo ;
• « yt-player-caption-language-preferences » : enregistrement de la langue des sous-titres.
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG. La transmission de vos données aux USA et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Lorsque le site web est consulté, YouTube et Google reçoivent l'information selon laquelle vous avez consulté la page en question sur notre site. Ceci s'effectue indépendamment du fait que vous êtes ou non connecté à YouTube ou à Google. YouTube et Google utilisent ces données à des fins publicitaires, d'étude de marché et pour adapter leur site web aux besoins. Si vous consultez YouTube sur notre site web en étant connecté à votre profil YouTube ou Google, YouTube et Google peuvent en outre affecter cette action au profil respectif. Si vous ne souhaitez pas d'affectation, vous devez vous déconnecter de Google avant de consulter notre site web.
Outre la rétractation de votre consentement, vous pouvez également désactiver les publicités ciblées dans les paramétrages publicitaires de Google. Dans ce cas, Google affichera uniquement des publicités non ciblées : https://adssettings.google.com/.
Vous trouverez de plus amples informations dans les informations sur la protection des données de Google applicables à YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
d) Google Maps
Notre site web utilise le service de cartes Google Maps proposé aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ensemble « Google »).
Afin que les cartes Google que nous utilisons puissent être intégrées et affichées par votre navigateur, votre navigateur web doit se connecter à un serveur de Google, qui peut également se trouver aux USA, lorsqu'une page intégrant des cartes de Google Maps est consultée. En outre, JavaScript qui accède à des informations sur votre terminal est intégré par Google Maps pour garantir le fonctionnement du service de cartes.
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG. La transmission de vos données aux USA et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Google est ainsi informé que la page de notre site web intégrant des cartes de Google Maps a été consultée à partir de l'adresse IP de votre terminal. Si vous utilisez Google Maps sur notre site web en étant connecté à votre profil Google, Google peut affecter cette action à votre profil Google. Si vous ne souhaitez pas d'affectation à votre profil Google, vous devez vous déconnecter de Google avant de consulter la page de notre site web intégrant des cartes de Google Maps. Google stocke vos données et les utilise à des fins publicitaires, d'étude de marché et d'affichage personnalisé de Google Maps.
Vous trouverez de plus amples informations :
• dans la politique de confidentialité de Google et de Google Maps : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html
• dans les conditions supplémentaires complémentaires de Google Maps : https://www.google.com/intl/de/help/terms_maps.html.
e) Rexx Recruitment
Nous utilisons la gestion des candidatures Rexx Recruitment de la société rexx systems GmbH, Süderstraße 75-79, 20097 Hambourg, Allemagne, intégrée sur notre site web sous « Offres d'emploi ». Rexx Recruitment permet d'afficher et de rechercher des offres d'emploi, mais aussi de déposer sa candidature. À cet égard, Rexx Recruitment effectue une analyse agrégée de l'utilisation avec l'outil Matomo. En outre, Rexx Recruitment permet le suivi et la gestion des candidatures et offres d'emploi dans le cadre de l'ensemble du processus de recrutement, y compris de la correspondance par mail et de la planification des entretiens. À cet égard, les services spécialisés et le comité d'entreprise sont également impliqués.
Les champs obligatoires du formulaire de candidature sont marqués d'un *.
Rexx Recruitment traite les données suivantes : informations techniques (système d'exploitation, type, version et langue du navigateur, type, marque, modèle et résolution du terminal), adresse IP, URL de référence (page consultée antérieurement), pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la consultation), données relatives à la candidature dans le formulaire du site web (données de base (au moins prénom, nom, rue, code postal, ville, pays, téléphone, adresse électronique), données générales, le cas échéant données sur les diplômes scolaires, langues, documents annexes (lettre, CV; diplômes, photo), autres données concernant la candidature communiquées au cours du processus de recrutement.
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Rexx Recruitment dépose les cookies suivants avec la durée de leur stockage : « sid » pour enregistrer la session actuelle (session), « job_views » pour enregistrer l'affichage des offres d'emploi (1 an).
Les données sont traitées dans un centre de données en Allemagne. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec rexx systems pour Rexx Recruitment.
Au demeurant, nous renvoyons au point 1 d) « Candidatures » s'agissant du traitement des données relatives aux candidatures.
6. Outils d’analyse
Pour améliorer notre site web, nous utilisons des outils optionnels permettant d’identifier les visiteurs, et d’effectuer un suivi et une analyse statistiques du comportement d'utilisation général à l’aide de données d’accès (« outils d’analyse »). Nous utilisons également des services d’analyse pour analyser l’utilisation de notre divers canaux marketing. Une fois traitées, les informations d’utilisation saisies nous permettent de comprendre les habitudes d’utilisation de nos visiteuses et visiteurs. Ceci nous permet d’adapter et d’optimiser la conception de notre site web et d’améloirer l’utilisation de notre site.
La base juridique pour les outils d’analyse est votre consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG. Pour rétracter votre consentement, voir « Rétractation du consentement ou modification de la sélection ».
Si des données à caractère personnel sont transmises vers des pays tiers (par ex. aux USA), votre consentement s’applique aussi expressément à la transmission des données (art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD). S’agissant des risques en résultant, veuillez consulter l’article 9 (« Transmission des données vers des pays tiers).
a) Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (« Google »).
Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser et améliorer notre site web au regard de vos habitudes d'utilisation. Toutefois, votre adresse IP est abrégée avant l'analyse des statistiques d'utilisation, de sorte qu'il n'est pas possible de vous identifier. Sur notre site internet, Google Analytics est ainsi suivi du code « anonymizeIP » afin de garantir la saisie anonyme des adresses IP.
Google traite les informations recueillies par les cookies afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autre services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Dans le cadre de la fonction publicitaire activée, GA Audience effectue également un remarketing des groupes cibles. Google peut transmettre les informations générées dans ce contexte à un serveur situé aux USA aux fins d'analyse où elles seront stockées.
Google Analytics utilise notamment les cookies suivants pour l’objectif indiqué avec la durée d’enregistrement respective :
• « _ga » pendant 2 ans et « _gid » pendant 24 heures (tous deux pour identifier et différencier les visiteurs du site web par un identifiant d’utilisateur) ;
• « _gat » pendant 1 minute (pour réduire les requêtes adressées aux serveurs Google) ; « IDE » pendant 13 mois (cookie tiers pour identifier et différencier les visiteurs du site web par un ID d'utilisateur, pour saisir l’interaction avec la publicité et dans le cadre de l’affichage de publicités ciblées).
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google pour l'utilisation de Google Analytics. Nous avons convenu des clauses contractuelles standards avec Google conformément à l’art. 46, paragraphe 2, point c), du RGPD pour le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux USA. En outre, conformément à l’art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, nous recueillons votre consentement exprès pour transmettre vos données vers des pays tiers.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
7. Outils marketing
En outre, nous utilisons des outils de saisie et d'analyse statistiques des habitudes générales d'utilisation à l'aide de données d'utilisation, notamment pour optimiser et améliorer notre site web, et à des fins publicitaires (« outils marketing »). Certaines des données d'utilisation générées à l'occasion de l'utilisation notre site web sont utilisées pour présenter des publicités ciblées et analyser nos canaux marketing. L'analyse de ces données d'utilisation nous permet de vous présenter des publicités ciblées, à savoir des publicités correspondant à vos intérêts et besoins réels, sur notre site web et sur les sites web d'autres prestataires. À cet égard, nous analysons également votre comportement d’utilisation pour vous identifier sur d’autres pages et pour vous proposer des annonces ciblées en raison de votre visite sur notre site (retargeting). En outre, nous analysons l’efficacité et le succès de nos campagnes publicitaires (notamment conversions et leads).
Les outils marketing comprennent également des outils optionnels des réseaux sociaux qui servent à partager des publications et des contenus sur ces réseaux sociaux (« plug-ins de réseaux sociaux »).
La base juridique des outils fonctionnels est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD, sauf disposition contraire. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG.
Si des données à caractère personnel sont transmises aux USA ou dans d'autres pays tiers, votre consentement s'applique aussi expressément à la transmission des données (art. 49, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD). La bannière du cookie et la présente politique de confidentialité vous informent des risques en résultant.
Dans la section suivante, nous vous exposerons ces technologies en détail, ainsi que les prestataires concernés. Ces données comprennent notamment :
• L’adresse IP du terminal ;
• L’identifiant d’un cookie ;
• L’identifiant des terminaux mobiles (device ID) ; URL de référence (site consulté précédemment) ;
• Les pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la navigation) ;
• Fichiers téléchargés ;
• Liens cliqués pour aller vers d’autres sites web ;
• Le cas échéant réalisation d’objectifs précis (conversions) ;
• Informations techniques, système d’exploitation ; Type, version et langue du navigateur ; Type, marque, modèle et résolution du terminal ; Lieu géographique approximatif (pays et ville le cas échéant).
Toutefois, les données saisies sont exclusivement stockées sous forme anonyme et ne permettent donc pas d'identifier directement les personnes.
Vous pouvez rétracter à tout moment votre consentement à l'utilisation des outils. À cette fin, veuillez cliquer sur la page « Paramétrages de la protection des données » pour rouvrir la bannière des cookies et sélectionner ou désactiver certains outils.
a) A Google Ads Conversion Tracking et Ads Remarketing (anciennement AdWords)
Notre site web utilise le service « Google Ads » proposé aux utilisateurs de l'Espace économique européen et de Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ensemble « Google »).
Avec Google Ads, un « Google ads conversion tracking » permet de saisir et d'analyser les actions des clients que nous avons définies (telles que cliquer sur une annonce, pages consultées, téléchargements). Nous utilisons « Google Ads Remarketing » pour vous présenter des messages publicitaires ciblés sur nos produits sur des sites web partenaires de Google.
Google peut transmettre les informations générées dans ce contexte à un serveur situé aux USA aux fins d'analyse où elles seront stockées. Nous avons convenu des clauses contractuelles standards avec Google pour le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux USA.
Google recourt notamment aux cookies suivants pour l’objectif indiqué avec la durée d’enregistrement respective :
• « IDE » pendant 13 mois (cookie tiers pour identifier et différencier les visiteurs du site web par un ID d'utilisateur, pour saisir l’interaction avec la publicité et dans le cadre de l’affichage de publicités ciblées) ;
• « 1P_JAR » pendant 1 mois (optimiser la publicité ciblée, éviter l’affichage répété des mêmes publicités) ;
• « DV » pendant 5 minutes (préférences des utilisateurs telles que la langue) ;
• « NID » pendant 6 mois (paramétrages des services Google et autres fonctions à des fins publicitaires).
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG. La transmission de vos données aux USA et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Si vous utilisez un compte Google, Google peut, en fonction des paramétrages enregistrés dans le compte Google, affecter l'historique de votre navigateur web ou du navigateur de l'appli à votre compte Google et utiliser des informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces. Si vous ne souhaitez pas d'affectation à votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant de consulter notre site web.
Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation de Google Ads, Google affiche uniquement des publicités générales qui ne sont pas choisies en fonction des informations saisies à votre propos sur ce site web. Outre la rétractation de votre consentement, vous pouvez également désactiver les publicités ciblées dans les paramétrages publicitaires de Google : https://adssettings.google.com/.
Vous trouverez de plus amples informations :
• dans les informations sur l’utilisation des données : https://policies.google.com/technologies/ads;
• dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
b) Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads)
Notre site web utilise Microsoft Advertising, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (« Microsoft »). Microsoft utilise des cookies et des technologies similaires pour vous présenter des annonces publicitaires ciblées. L'utilisation de ces technologies permet à Microsoft et à ses sites web partenaires d'activer des annonces sur la base des visites effectuées sur notre site ou sur d'autres sites web. À cette fin, vos habitudes d'utilisation sont analysées et des technologies de retargeting sont utilisées. Microsoft peut transmettre les données générées dans ce contexte à un serveur aux USA aux fins d'analyse où elles seront stockées.
Microsoft Advertising dépose notamment les cookies suivants aux fins indiquées, avec leur durée stockage respective : « _uetsid » pendant 24 heures (ID de session) ; « _uetvid » pendant 16 jours (identification des visiteurs, analyse de l'utilisation et affichage de publicités ciblées) ; « MUID » pendant 1 an (identification des visiteurs, analyse de l'utilisation et affichage de publicités ciblées).
Microsoft Advertising enregistre notamment les informations suivantes dans le stockage local : « _uetsid » et « _uetvid » (aux mêmes fins que les cookies correspondants) ; « _uetsid_exp » et « _uetvid_exp » (informations sur la date d'expiration des cookies).
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG. La transmission de vos données aux USA et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Outre la rétractation de votre consentement, vous pouvez également désactiver les annonces ciblées dans Microsoft Advertising ou dans les paramétrages d'affichage de votre compte Microsoft :
https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen et http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.
Vous trouverez de plus amples informations sur les sites d’assistance de Microsoft Advertising et dans les politiques de confidentialité de Microsoft :
https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2 et https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
c) The Trade Desk
Notre site web utilise The Trade Desk, un service de The Trade Desk, Inc. 42 N. Chestnut Street Ventura, CA 93001 USA (« The Trade Desk »). The Trade Desk utilise des cookies et des technologies similaires pour vous présenter des annonces publicitaires ciblées. L'utilisation de ces technologies permet à The Trade Desk et à ses sites web partenaires d'activer des annonces sur la base des visites effectuées sur notre site ou sur d'autres sites web. The Trade Desk peut transmettre les données générées dans ce contexte à un serveur aux USA aux fins d'analyse où elles seront stockées.
Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques de confidentialité de The Trade Desk : https://www.thetradedesk.com/general/privacy.
d) Plateforme Google Marketing et Ad Manager (anciennement DoubleClick)
Notre site web utilise la plateforme Google Marketing et Google Ad Manager, services proposés aux utilisateurs de l'Espace économique européen, de Suisse et du Liechtenstein par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et pour tous les autres utilisateurs par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ensemble « Google »).
Ces services utilisent des cookies et des technologies similaires pour vous présenter des annonces publicitaires ciblées. L'utilisation de ces services permet à Google et à ses sites web partenaires d'activer des annonces sur la base des visites effectuées sur notre site ou sur d'autres sites web. Google peut transmettre les informations générées dans ce contexte à un serveur situé aux USA aux fins d'analyse où elles seront stockées. Nous avons convenu des clauses contractuelles standards avec Google pour le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux USA.
Google recourt notamment aux cookies suivants pour l’objectif indiqué avec la durée d’enregistrement respective :
• « IDE » pendant 13 mois (cookie tiers pour identifier et différencier les visiteurs du site web par un ID d'utilisateur, pour saisir l’interaction avec la publicité et dans le cadre de l’affichage de publicités ciblées) ;
• « 1P_JAR » pendant 1 mois (optimiser la publicité ciblée, éviter l’affichage répété des mêmes publicités) ;
• « DV » pendant 5 minutes (préférences des utilisateurs telles que la langue) ;
• « NID » pendant 6 mois (paramétrages des services Google et autres fonctions à des fins publicitaires).
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG. La transmission de vos données aux USA et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Si vous n'avez pas consenti à l'utilisation de la plateforme Google Marketing et Ad Manager, Google affiche uniquement des publicités générales qui ne sont pas choisies en fonction des informations saisies à votre propos sur ce site web. Outre la rétractation de votre consentement, vous pouvez également désactiver les publicités ciblées dans les paramétrages publicitaires de Google : https://adssettings.google.com/.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/?hl=de.
e) Meta Pixel (anciennement pixel Facebook)
Nos sites web utilisent le service « Meta-Pixel » du réseau social Facebook des fins marketing, proposé aux utilisateurs hors USA et Canada par la société Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande et à tous les autres utilisateurs par la société Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA (conjointement « Facebook »).
Nous utilisons le pixel Facebook pour analyser l’utilisation de nos sites web et pour contrôler l’efficacité de la publicité (« conversion tracking »). En outre, nous utilisons Meta-Pixel pour vous afficher des messages publicitaires ciblés sur nos produits sur les réseaux sociaux de Meta Platforms (tels que Facebook et Instagram) sur la base de vos intérêts (« retargeting »). À cet égard, Custom Audience effectue également un remarketing des groupes cibles. Les données collectées dans ce contexte peuvent être transmises par Meta Platforms à un serveur situé aux USA aux fins d'analyse où elles seront enregistrées.
À cette fin, Meta Platforms traite des données que le service saisit sur notre site web par l'intermédiaire de JavaScript, de cookies et d’autres technologies. Il s’agit notamment de :
• Informations http-header telles que notamment des informations sur le navigateur utilisé (par ex. user-agent, langue) ;
• Informations sur les événements tels que « requête », sur d’autres propriétés des objets, ainsi que sur les boutons sur lesquels les visiteurs du site web ont cliqué ;
• Identifiant en ligne, tel que adresses IP et, s’ils sont fournis, identifiants commerciaux Facebook ou ID des terminaux (tels que par ex. ID publicitaires pour systèmes d’exploitation mobiles), ainsi que informations sur le statut de la désactivation/limitation du tracking des affichages.
Facebook-Pixel utiles les cookies suivants pour l’objectif indiqué avec leur durée de stockage respective :
• « _fbp » pendant 3 mois (analyse de l’utilisation et retargeting).
La base juridique de ce traitement des données est votre consentement l’art. 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. L’accès aux informations du terminal et leur stockage s’effectue alors sur la base des lois portant transposition en Allemagne du règlement ePrivacy des États membres de l’UE, conformément à l’art. 25, alinéa 1, de la loi TTDSG. La transmission de vos données aux USA et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’art. 49, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Les données collectées dans ce contexte peuvent être transmises par Meta à un serveur situé aux USA aux fins d'analyse où elles seront enregistrées. Nous avons convenu des clauses contractuelles standards pour le cas où des données à caractère personnel sont transmises aux USA.
Si vous êtes membre de Facebook ou d’Instagram et si vous avez autorisé Meta Platforms dans les paramétrages de votre compte concernant votre sphère privée, Facebook ou Instagram peut affecter les informations saisies à l’occasion de votre visite à votre compte et les utiliser pour activer les publicités ciblées. Vous pouvez à tout moment consulter et modifier les paramètres de confidentialité de votre profil Facebook : https://m.facebook.com/privacy/touch/basic/.
Vous pouvez empêcher le recoupement des données saisies en dehors d’Instagram pour activer les publicités ciblées comme suit :
https://de-de.facebook.com/help/instagram/2885653514995517?locale=de_DE.
Si vous n’avez pas consenti à l’utilisation de Meta-Pixel, Meta-Platforms affiche uniquement des publicités générales qui ne sont pas choisies en fonction des informations saisies à votre propos sur ce site web.
Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la responsabilité conjointe et les coordonnées dans les politiques de confidentialité de Meta Platforms concenrant notamment les réseaux sociaux Facebook et Instagram : https://www.facebook.com/about/privacy/.
8. Présences en ligne sur les réseaux sociaux
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux pour communiquer avec nos clients et clients potentiels et pour informer sur nos produits et services.
Les données des utilisateurs sont traitées par les réseaux sociaux concernés, en règle générale à des fins publicitaires et d'étude de marché. Ainsi, des profils d'utilisation peuvent être créés à l'aide des intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies et autres identifiants peuvent être stockés sur l'ordinateur des utilisateurs. Sur la base de ces profils d'utilisation, des annonces publicitaires sont par exemple activées sur les réseaux sociaux, mais aussi sur des sites web tiers.
Dans le cadre de la gestion de notre présence en ligne, il est possible que nous accédions à des informations, telles que des statistiques sur l'utilisation de notre site, mises à disposition par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent notamment contenir des informations et des données démographiques sur l'interaction avec notre site web et les publications qui s'y trouvent. Veuillez consulter la liste ci-dessous pour trouver plus de détails sur les réseaux sociaux et des liens vers les données des réseaux sociaux auxquels nous avons accès en qualité d'exploitants du site. La saisie et l’utilisation de ces statistiques relèvent en général d’une responsabilité conjointe. Le cas échéant, le contrat respectif figure ci-dessous.
La base juridique du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une information efficace des utilisateurs et à une communication efficace avec eux, ou l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point b), du RGPD, afin de rester en contact avec nos clients et de les informer, ainsi que pour exécuter des mesures précontractuelles avec des futurs clients et des clients potentiels.
Si vous avez un compte sur le réseau social, il est possible que nous puissions voir les informations et les médias publics lorsque nous consultons votre profil. En outre, le réseau social nous permet, dans certaines circonstances, de vous contacter. Il peut s’agir par exemple de messages directs ou de publications. Le contenu de la communication sur le réseau social et le traitement des données de contenu relèvent de la responsabilité du réseau social en qualité de service de messagerie et de plateforme. Si nous intégrons ou traitons des données à caractère personnel dans nos propres systèmes, nous sommes seuls responsables et ceci s’effectue pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Vous trouverez la base juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité dans les informations sur la protection des données du réseau social concerné. Sur les liens suivants, vous trouverez en outre d'autres informations sur les politiques de confidentialité respectives et les possibilités de rétractation.
Nous signalons qu'il est judicieux d'adresser toute question relative à la protection des données à l'exploitant du réseau social concerné, car seul cet exploitant peut avoir accès aux données et prendre directement les mesures qui s'imposent. Vous pouvez également nous contacter à tout moment. Dans ce cas, nous traiterons votre demande et nous la transmettrons au fournisseur du réseau social.
Voici une liste des réseaux sociaux sur lesquels nous avons une présence en ligne :
• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande): Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php;
• Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) : politique de confidentialité : https://help.instagram.com/519522125107875;
• Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) :
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy;
Opt-out : https://www.google.com/settings/ads;
• LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande) : gestion du site d'entreprises LinkedIn en responsabilité conjointe, sur la base d'un accord sur le traitement conjoint des données à caractère personnel (Page Insights Joint Controller Addendum) : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum ; informations sur les données insights traitées et les coordonnées pour toutes questions sur la protection des données : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum ; politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Opt-out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out ;
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande) : politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
9. Transmission des données vers des pays tiers
Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous recourons à des services dont les exploitants se trouvent en partie dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) ou qui y traitent des données à caractère personnel, à savoir des pays n'offrant pas le même niveau de protection des données que l'Union européenne. Dans ce cas et en l'absence de décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat (art. 45 du RGPD), nous avons pris des mesures garantissant un niveau adéquat de protection des données pour toute transmission éventuelle de données. Il s'agit notamment des clauses contractuelles standards de l'Union européenne ou de règles internes contraignantes relatives à la protection des données.
Lorsque cela n'est pas possible, nous basons la transmission des données sur les exceptions prévues par l'art. 49 du RGPD, notamment sur votre consentement exprès ou sur la nécessité de la transmission aux fins d'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.
Si une transmission est envisagée dans un pays tiers et en l'absence de décision constatant le caractère adéquat ou de garanties adéquates, il est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers (par ex. services secrets) puissent accéder aux données transmises pour les saisir et les analyser et qu'il ne soit pas possible de garantir l'exercice de vos droits de personne concernée. Si votre consentement est demandé par l'intermédiaire de la bannière du cookie, vous en serez également informé.
10. Durée du stockage des données
En principe, nous stockons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous avons saisi les données. Ensuite, nous effaçons immédiatement les données, sauf si nous en avons besoin jusqu'au terme du délai légal de conservation à des fins de preuve dans des actions civiles ou en raison d'obligations légales de conservation ou il existe, dans un cas particulier, une base juridique autorisant le traitement de vos données.
À des fins de preuve, nous devons conserver les données contractuelles trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle nos relations commerciales prennent fin. Au terme du délai de prescription légale, toutes les actions se prescrivent au plus tôt à cette date.
Par la suite, nous devons également stocker vos données pour des raisons comptables. Nous y sommes tenus en raison d'obligations légales de documentation résultant notamment du code de commerce, du livre des procédures fiscales, de la loi sur le crédit, de la loi sur le blanchiment d'argent et de la loi sur le commerce des valeurs mobilières. Les délais de conservation des documents mentionnés peuvent être compris entre deux et dix ans.
11. Vos droits
Vous pouvez exercer les droits suivants en votre qualité de personne concernée si les conditions légales de l’art. 7, paragraphe 3, des art. 15 à 21 et de l’art. 77 du RGPD sont réunies :
• Droit de rétractation de votre consentement (art. 7, paragraphe 3, du RGPD) ;
• Droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel (art. 21 du RGPD) ;
• Droit d’accès aux données à caractère personnel que nous traitons (art. 15 du RGPD) ;
• Droit de rectification de vos données à caractère personnel inexactes enregistrées chez nous (art. 16 du RGPD) ;
• Droit de suppression de vos données à caractère personnel (art. 17 du RGPD) ;
• Droit de limitation du traitement de vos données à caractère personnel (art. 18 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité de vos données à caractère personnel (art. 20 du RGPD) ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD).
Pour exercer les droits décrits ici, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées indiquées ci-dessus. Ceci s'applique également si vous souhaitez recevoir une copie des garanties pour prouver le niveau de protection suffisant des données. Si les conditions légales sont remplies, nous accèderons à toute requête relative à la protection des données.
Vos requêtes concernant l'exercice des droits relatifs à la protection des données et nos réponses sont conservées pendant trois ans maximum à des fins de documentation et dans certains cas pendant une période plus longue pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt à nous défendre dans les actions en réparation conformément à l'art. 82 du RGPD, à éviter des amendes conformément à l'art. 83 du RGPD et à assumer nos responsabilités conformément à l'art. 5, paragraphe 2, du RGPD.
Enfin, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. Vous pouvez exercer ce droit auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée. À Ahlen (Westphalie), l'autorité de contrôle compétente est : Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.
12. Droit de rétractation et d'opposition
Conformément à l'art. 7, paragraphe 2, du RGPD, vous avez le droit de rétracter votre consentement à notre égard à tout moment. Ceci a pour conséquence que nous ne pourrons plus procéder, à l'avenir, au traitement des données qui repose sur ce consentement. La rétractation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement des données effectué jusqu'à la rétractation.
Si nous traitons vos données sur la base d’intérêts légitimes, vous ave le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. En cas d'opposition au traitement des données aux fins de prospection, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettrons en œuvre sans avoir à faire la preuve d'une situation particulière.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un message informel aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Vous pouvez tout simplement rétracter les consentements aux cookies et technologies similaires dans les « Paramétrages de la protection des données » au bas de la page.
Vous pouvez rétracter à tout moment votre consentement au traitement des données par des cookies et toute autre technologie similaire en désactivant les outils ou les catégories d’outils concernés dans les paramètres d’Usercentrics :
Si nous traitons vos données sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données en nous indiquant les motifs attachés à votre situation particulière et qui plaident, selon vous, pour la prévalence de vos intérêts légitimes. En cas d'opposition au traitement des données aux fins de prospection, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettrons en œuvre sans avoir à faire la preuve d'une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info[at]kaldewei.de ou un courrier informel à l'adresse indiquée ci-dessus.
13. Sécurité des données
Pendant la visite du site web, nous utilisons le système SSL (secure socket layer) en relation avec le niveau de cryptage le plus élevé compatible avec votre navigateur. En règle générale, il s'agit d'un cryptage 256 bits. Si votre navigateur n'utilise pas de technologie de cryptage 256 bits, nous recourons alors à une technologie 128 bits v3. Vous reconnaissez les liaisons sécurisées à l'affichage d'une clé ou d'un cadenas fermé dans la barre d'état de votre navigateur.
Au demeurant, nous prenons des mesures de sécurité d'ordre technique et organisationnel afin de protéger vos données contre toute manipulation incidente ou volontaire, contre la perte ou la destruction partielle ou totale de vos données ou contre l'accès de tiers non autorisés. Nos mesures de sécurité utilisées sont constamment améliorées en fonction des évolutions technologiques.
14. Mise à jour et modification de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur dans sa version d’avril 2023.
Le développement de notre site web et de notre offre ou la modification des lois et règlements peuvent exiger la modification de la présente politique de confidentialité. La version en vigueur de la politique de confidentialité peut être consultée sur le site web https://www.kaldewei.de/datenschutz et imprimée.